夜幕降临,天边泛起红霞。海边一栋豪野小楼的露台上,一个男人模样的背影靠着椅子,旁边的小桌上的烟灰缸里装满了烟头,手里拿着一张已经泛黄的小纸条,看了又看,像是在思考着什么。
他正是阿木,今天是他三十岁生日,推开工作,早早便下班回家。回想起上高中时期的往事,心里顿觉五味陈杂,是幸福,接而失落。算下来,已经有十三个年头,但他依然清晰的记得。
当年离开学校后,他独自一人前往深圳。从家电修理学徒做起,如今已是一家知名冰箱企业的老板。自从买了这栋房子后,便把父母接过来一起住了,这些年来,他从未回过老家,读书时的同学朋友也早已失去了联系。在他心里,最放不下的,仍然是小丽。他无时无刻不想着去找她,然而因为工作等种种原因,他始终没能抽身。在创业初期,几度差点没能坚持下去,但一想到当初离开时对小丽许下的承诺,每次都能坚持挺过来,如今生意风生水起,他唯一的愿望,就是能回到老家,看一眼曾经那个让他神魂颠倒的女孩。
正当他沉浸在幸福的回忆中时,放在一旁的手机突然响起,是秘书小敏打来的,阿木没有多想便果断挂掉了电话,今天是自己生日,他不想难得的宝贵时间被工作打扰。然而,电话那头似乎并不想放弃,手机再次响了起来。阿木随手抓过手机,极不耐烦的接通电话
“我上午不是说了吗?我今天有重要的事情处理,任何工作上的事情,交由副总决断,不要再打扰我”,还没等小敏说话,阿木便用严厉的语气呵斥到
“老板,非常抱歉打扰到您,但是公司有急事需要找您”电话那头,小敏战战兢兢的说道。
“还有什么事是副总不能决断的?”阿木开始显得有些不耐烦
“电话里很难讲清楚,您可以来公司一趟吗?司机已经在来接您的路上了”小敏用哀求的语气小心翼翼的回复到,听上去,似乎公司有急事,否则一向细心的小敏是不会在这个时候打电话来叨扰他的。
阿木挂掉电话,无奈起身走下楼来。父母正在厨房张罗着晚饭,一旁的餐桌上,摆满了各种丰盛的菜肴。看到阿木正准备出去,母亲便急忙喊道“马上就要吃饭了,你还要出去干嘛?”
“妈,公司打电话来说有急事,我要过去一趟,晚饭就不在家吃了,你们自己吃完早点休息”说完,便出门去了。留下两个老人心疼的喃喃细语道“这孩子命苦劳累啊,自己生日都不能吃顿安静饭”
小区门口,一辆黑色奔驰轿车早已在路旁等候着,阿木急忙上车回到了公司。刚进门,秘书小敏便神情紧张的凑了过来,没等阿木开口,便说道“老板,咱们公司产品出大事了,售后部王经理正在办公室等您”,说完两人便朝着办公室走去。
办公室里,副总和王经理早已等候多时,阿木推开门便问道“老王,发生什么事了?”
“老板,咱们海沃集团上个月最后一批产品出现了严重的品质问题,上午各地区销售代理纷纷打来电话,都表示要退货,并保留索赔权利”王经理立马站起来回复到,看现场的氛围,阿木突然感觉事态严重,应该在阿木来之前,王经理已经和副总大致报告了情况。
“什么品质问题?说具体点”阿木说着便走到二人面前坐下,同时吩咐秘书小敏冲泡几杯咖啡过来。
“据售后服务部的同事反馈,咱们上个月最后一批出货的冰箱在制冷方面有严重品质缺陷,客户正常使用一段时间后会出现制冷器自动停机现象,在您来之前,我和王经理已经通知售后部招回该批次所有产品,技术部门已经开始对缺陷样品进行原因调查,相信很快会出结果”副总接过话回答道
“是的,调查结果出来之前,当务之急是要安抚好地区代理,必须保持与各地区的代理商保持良好的沟通处理渠道。我们的口碑来之不易,这些年来从未出过类似的问题,有通知工厂那边在进行生产环节调查吗”阿木一边盯嘱副总,一边紧接着问道
“还没有,我马上联系工厂那边”王经理立马掏出手机。
“顺便告诉工厂那边老刘,本月生产的所有产品必须经过严格的测试后方可出货”阿木叫停了正准备打电话的王经理,随即又吩咐秘书“小敏,马上通知各部门主管,明天上午会议时召开会议,检讨本次客诉事件”
“今天就这样吧,大家都辛苦了,早点下班,后面这几天,将是我们面临的重大挑战,各位务必打起十分精神”阿木看了看墙上的时间说道,副总和王经理作简单的告别后便离开了办公室。阿木起身站在窗前,看着窗外零星闪烁的霓虹灯光,点了一支香烟,陷入了沉思。他想到了小丽,也不知道她现在何方,过的怎么样。
工厂那边,收到消息的刘主管早早便来到车间,巡视着每一个制造环节,一条条干净整齐的流水线正在有条不紊的生产,目前正是订单旺季,发生这样的事情是极其不利的,所有人都在高度重视。突然,电话响起,是测试实验室那边打过来的,刘主管接通电话,一个急促的 -->>