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陕西郑远元专业修脚服务连锁有限公司的团队,既像老虎,又像骆驼。
老虎是一种高度进化的猎食动物,也是自然界生态中不可或缺的一环。它体型庞大,肌肉有力,凶猛至极,力量极大,有万兽之王之称。
骆驼,鼻孔能开闭,足垫厚,适合在沙漠中行走;背有峰,内蓄脂肪,胃有三室,可以贮水,所以耐饥渴,可以多日不吃不喝,一旦遇到水草,可以大量饮水贮存。骆驼是生活在荒漠和半荒漠的重要畜种,在长期的进化过程中,其机体构造、器官功能和生活习性都形成了许多特性,以适应独特的荒漠条件,因此被誉为“沙漠之舟”。具有耐粗饲料、抗风沙、抗逆等特性,并具备相应的生理机能,具有在干旱恶劣环境下生存的能力,以及在沙漠里长途跋涉的特殊本领。
这个团队勇敢打拼、开疆拓土、动辄要当第一的精神风貌,就像老虎;而他们特别能吃苦、特别能忍耐的精神,又像骆驼。
恩威并重的董事长
郑远元董事长本身就有些虎气、王气。尽管年长的公司常务副总经理杨延同单独接受我的采访时还称他为“这个孩子”,但是,他不乏勇气、果敢、成熟,具有爆发力,具有顽强拼搏、百折不挠的精神。从2007年起,他经常参加世华集团、聚成集团举行的总裁(总经理)培训班,学到了许多现代企业管理的知识,也结识了许多各个行业的大亨、富翁和高管。山野间的摔打、市场上的磨砺,已使他筋骨强壮、经验丰富,再加上大雅之堂里导师的理论灌输、耳提面命,他更是如虎添翼。他像老虎,牙齿锐利,再难咀嚼的东西,他也能把它嚼碎,并用强健的胃把它消化掉;腿脚有力,善于奔跑,崇山峻岭也挡不住他的脚步。他也像骆驼,特别有韧性、有耐力,做事踏踏实实。当然,他也像鹰,志在高空,翱翔蓝天;也像千里马,志在前方,奔腾不息;也像狮子,“一只狮子率领一群绵羊,可以打败一只绵羊率领的一群狮子。”(拿破仑语)……
作为这个团队的打造者、掌舵者、领跑者,郑远元以其卓越成就和人格魅力,使“修脚工”、“足医生”这个“下贱”的职业变得高尚和尊贵。对他敬佩的,下有成千上万的顾客和百姓,上有省、市、县各级领导,以及专家教授、“无冕之王”。“郑远元”的旗帜下,有大量的农民工、城镇下岗人员,也有企业家、大学生。他们人人都有几分傲骨,个个都有独立人格和兴趣爱好,但他们不约而同地来到“郑远元”,在这个大舞台上展示才华,实现人生价值。郑远元公司从弱小到强大,是一种嬗变;郑远元从卑微到高贵,也是一种嬗变。实现这一嬗变的内在力量,取决于价值标杆的高度。一个人,一个团队,当价值标杆高耸而坚挺的时候,内心才会保持对这种价值的尊重。
他一直坚持的做事原则是:今天应做的事,不拖到明天;答应别人的事,绝不反悔;错误的决定,就是学习的代价,在执行中逐步修正,从而达到预先设定的目标。
他对自己是高标准严要求,对下属的学习和工作也严格。他说的一些话已成为“郑远元名言”——
“不怕你不会,就怕你不学;不怕你笨,就怕你不用心。”
“学了多少很重要,更重要的是学的东西用了多少,用到企业上的是多少。”
“常对自己提三问:你实干没有?你学习没有?你服从管理、注重细节没有?”
“要相信自己,别人花一个小时做的事,我花两个小时也要做好!”
“管理就是从自身做起,以身作则。自己做不到的,无资格要求别人。”
“管理者要怎么当?就是让员工成为一个大家庭,有幸福感、安全感。”
“领导是什么?领导是解决问题、制定标准、从我做起的示范带头人。”
“领导需要什么样的生活条件,就要给员工创造什么样的生活条件。——起码要基本一样,尽量满足。”(对店长)
“威信就是执行力。”
“员工的心情好了,工作才能好;员工的胃好了,工作才能好;员工的环境好了,工作才能好。”
“学会尊重对方,不放弃不抛弃。”
“心态决定命运,细节决定成败。”
“懂得生活的人,能给自己带来快乐,同时给顾客带来快乐;不懂得生活的人,天天面对四壁,重复做同样的事,枯燥、乏味。”(对店员)
“员工的利润就是老板的利润。”
“不想当老板的员工不一定是好员工。”
“没有大的格局,哪来大的疆土?”
“会做生意的人,想办法;不会做生意的人,找原因。”
“经营管理,关键是统一思想,抓好细节,确保利润。”
如今,学历不高却善于学习的郑远元,不乏独特的体会、深刻的认识、做人的要诀、管理的智慧。有时候竟然口若悬河,妙语连珠。手机支付宝搜索752672374即可领取作者发的红包,赶快参与吧!
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