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到了滨海市委办公楼下，从车里见李克他们上去，王元平心里明白了几分：从李克他们匆忙的神色和让自己跟着来这个现象来看，有可能是因为大阳厂的事，那么，接下来，是不是该让自己见市委领导？他们会问什么呢？自己该怎么回答？
连续的几个问号在他大脑里打了个结，他的神经线立即高度紧张起来，脑海里转了几个圈，迅速的找寻着能够应对的措施。
其实，自从发生了大阳厂事件之后，王元平已经几天没有睡好了。他对大阳厂可能遭遇的问题已经有所准备了，但也没有料到来的这么快，这么迅猛！
而且，对于自己来说，在这个事上却束手无策，只能眼睁睁的看着事态严重下去。说实话，这种心疼是任何人无法体会的。
正在他感到沮丧的时候，李大海来找他，两人晚上一起去到一个小酒馆边喝边聊，李大海不经意的一句话让他立刻眼睛一亮！
李大海的原话是：“领导，大阳厂要不是这么出名，或许没有这么多媒体关注，看起来这个广告效应大也有大的坏处。”
李大海的话一下子勾起了王元平的记忆，一个名字迅速的蹦到他的脑海里：陈冰！对啊，自己怎么就没有想到呢，陈冰在北京那么多年，各路关系尤其事媒体那么熟络，她一定有解决这个问题的办法。
王元平兴奋的一拍大腿，抬起手腕看了看手表，刚刚晚上七点，这个时候说不定陈冰还在定州的副市长办公室。
他顾不上和李大海招呼，只是简单的说了句：“账你结啊，我有事走了。”
没有说完这句话，他的身影已经冲出了小饭馆。王元平的这个举动令大海感到莫名其妙，直到王元平走了半天，他依然愣在那里。等到醒过神来冲到门口一看才发现王元平早就走的没影了。
李大海这个郁闷！心说：最近都是怎么了？领导好像也不太着调了。说走就走。
冲出小饭馆的王元平一溜烟跑回宿舍，找到陈冰给自己留的电话号码。找到党校的值班室，捞起电话拨了过去。
电话里几声忙音过后，一个清脆悦耳的声音传了过来：“您好！我是陈冰，请问您是……”
王元平压住心头的激动之情，快速的说道：“您好！陈市长，我是王元平。”
听筒里一阵沉默，过了一小会儿，就听陈冰小声道：“怎么是你？你怎么知道我在办公室？”
话一出口，没等王元平反应过来，彷佛怕他多想，陈冰连忙补充道：“我刚回到办公室。”
此时的王元平已经顾不上品味对方的口气，而是径直说道：“陈市长，我就不跟您客套了，我这里碰到一个难题，相信您也知道了，这几天媒体连篇累牍报道的大阳厂的事情，相信您也有所耳闻。我们从没有过处理这种事的经验，今天打电话就是想和您请教一下，事到如今，我们该如何处理？”
电话那头的陈冰轻轻吁了一口气，似乎像是放下了什么似的沉默了。
心急的王元平等了一会见对方没有回答，有些着急，但对方现在是地级市的副市长，地位和自己相差的太悬殊。虽有肌肤相亲之实，但王元平知道轻重，不敢放肆，耐心的等待着。
又过了一会，电话那边重新传来那个悦耳的声音，只是这个声音没有任何的感情，王元平急切之间没有体会到。
陈冰道：“大阳厂的事情我看了，你们现在才处理可能有些晚，不过，这种危机公关的要点是信任，这是解决危机的重要前提,而信任必须依赖于沟通,因此沟通是企业危机公关的灵魂。现实中许多危机都是由于沟通不足,企业的透明度、公开性差造成的。在缺乏沟通的情况下,公众对企业会做出种种猜测,结果反而不利于企业。而通过媒体沟通,显然是最有效、最经济、最快速的方式。”
王元平听了如坠雾里云里，他还是第一次听说“危机公关”这个词。于是，赶忙追问了一句：“危机公关？”
“对，危机公关。”陈冰斩钉截铁的说：“危机公关是指应对危机的公关机制。”
王元平“哦”了一声，继续聚精会神的听着。
就听陈冰继续说道：“当然，你们现在的还没有这个机制，我们不做探讨。我只是说一些企业经常做的办法供你参考。一般企业在出现危机时,首先应该重视媒体,要树立一种观念,那就是危机是自己工作
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