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“要解释这个问题，我得向你介绍两个人。”周云涛应道，并在沙发上坐了下来。
“谁？”张振林问道。
“一个叫泰罗，一个叫梅奥。”周云涛道。
“啊？鬼佬？他们是你同事？”张振林不自主地表现出了惊讶的神色，“这个关你同事什么事？莫非是你向他们电话求助过了？”
“扑噗”一声，张程生禁不住笑了，周云涛也笑了，见张振林有点尴尬，便说道：“我倒希望他们能做我的同事，不过，他们都是近百年前的人物了。”
“行了行了，你接着说吧。”张振林知道自己闹了笑话，倒也不觉得有什么问题：两个近百年前的外国人，自己不知道，那也是寻常事，没什么好笑的。
“先说泰罗，他是管理科学的鼻祖，通俗一点说，大部分知道他的人，都认为他是管理科学的祖师爷，就跟大家都认为蔡伦是造纸行业的祖师爷一样。”周云涛道。
“那他做出了些什么样的成绩呢？”张振林不耻下问。
周云涛摇摇头：“张叔，泰罗的事迹，说很久也说不完的，我们下次再说。关于泰罗，他的一个观点是：人是为了经济利益而工作的，因此金钱是刺激工人积极性的唯一动力；与此同时，工作效率取决于科学合理的工作方法和好的工作条件，所以管理者应该关注动作分析、工具设计、改善条件、制度管理等。也就是说，你想要工作的效率高，想要激发大家的工作热情，只要多给工人钱就行了。”
“对啊，他的观点我很赞同。云涛，你应该知道，我们厂里的工人都是农村来的，他们来打工为的是什么？不就是为了钱吗？你想要他们工作积极点，不多给钱行吗？”张振林对泰罗的观点深感赞同。
周云涛既没有赞成，也没有反驳，接着说道：“所以，根据泰罗的这个观点，管理学界把他观点之下的这些人称之为‘经济人’。”
“我管它‘经济人’还是‘政治人’，这跟我们今天的事有什么关系呢？”张振林见周云涛说了半天还没说到重点，禁不住问道。
“与此相对应的，不是‘政治人’，而是‘社会人’。‘社会人’的提出，梅奥是居功至伟的。”周云涛道，“在解释什么是‘社会人’之前，有个管理学上最著名的实验，叫做‘霍桑实验’，可以跟张叔你分享一下。”
习惯上，霍桑实验会被称为“管理学上最著名的实验之一”，但周云涛显然认为，把那个“之一”去掉，其实关系也不大，因为它是那么的著名，只要是接触过管理学的，就不可能不知道这个实验。
话说在美国的伊利诺州有个叫霍桑的工厂，是一个制造电话交换机的工厂，具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度，但工人们仍愤愤不平，生产成绩很不理想。为找出原因，美国国家研究委员会于1924年开始组织研究小组开展实验研究。
实验的初衷是为了验证“提高照明度有助于减少疲劳，使生产效率提高”，但事实上，事与愿违。
实验里有两个对照小组，分为实验组和控制组。控制组的生产一切如常，而实验组里，研究人员可以控制灯光的强弱。
当研究人员把实验组的灯光亮度调高时，实验组的产量增加了。研究人员很高兴，认为这验证了他们的设想。但是，他们很快就发现，控制组，也就是一切如常的那个组，其产量也提高了。
这是怎么回事？因为研究人员并没有调整控制组灯光的亮度啊。
当研究人员把实验组的灯光调暗时，他们发现，无论是实验组，还是控制组，其产量还是提高了——直到研究人员把实验组的灯光调弱到如月光一般，实验组的产量才下降，但没有谁会认为这个说明了什么问题，因为在这种强度的灯光之下，工人们根本就看不清楚零部件了！
研究人员对此进行了很多尝试，甚至，无论是延长工作时间，还是缩短工作时间，两个组的单位时间产量都会得到提高！
连参与实验的工人也无法说出其实的道理！
这究竟是怎么回事？实验进行了两年多，研究人员对这个结果很是茫然，无法得出一个明确的结论。
“是啊，这究竟是怎么回事？”张振林听到这里，忍不住插嘴道，“这实在是大大的违反常理了。灯光强了，
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